ch44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ch44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। ch44 ওয়েবসাইট (https://ch-44.net) ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

ch44 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, গেম শো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা প্রদান করে।

ch44-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP) বাধ্যতামূলক।
• প্রোফাইলের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• অননুমোদিত লগইন সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তি ch44 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• বয়স ১৮ বছরের কম হলে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেখান থেকে অ্যাক্সেস করলে।
• ch44 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে থাকলে।
• মানসিক বা আইনি কারণে চুক্তি করার অযোগ্য হলে।

ch44 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের কাগজপত্র চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ch44-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফারে ৩০–৬০ মিনিট লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্ভব।

ch44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ম্যাচ বোনাস। বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি অফারের সাথে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে বিদ্যমান সদস্যদের জন্য জমার উপর অতিরিক্ত বোনাস।
• ক্যাশব্যাক: নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট অংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• বোনাস ব্যবহারে গেমিং ক্যাটাগরি অনুযায়ী ওয়েজারিং অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। গোষ্ঠীগতভাবে বোনাস শোষণের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

ch44-এ গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বেট স্থাপন বাধ্যতামূলক। সময়সীমার পরে বেট গ্রহণ করা হবে না।
• লাইভ বেটিং: ম্যাচ শুরুর পরে স্থাপিত বেটের অডস পরিবর্তনশীল। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে ch44 দায়ী নয়।
• ch44 যেকোনো গেমে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য ch44 দায়বদ্ধ নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ch44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ch44 ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: গোষ্ঠীগতভাবে বোনাস শোষণের চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে নিবন্ধন: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করা।

ch44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, এটি আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সদস্যদের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check): নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশনের সময় ও খরচের রিমাইন্ডার পান।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য বিরতি নিন।

গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

ch44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• সকল লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশে তথ্য প্রদান করতে ch44 বাধ্য।
• ch44 পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামে সমন্বিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ch44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাই বা KYC সম্পন্ন না হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

ch44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে গেমিং সেশন বাধাপ্রাপ্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মেজেউর (Force Majeure) ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

ch44-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

ch44 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ch44 সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।